Когда с компьютером на «ты»

Когда с компьютером на «ты»

Автор: Татьяна ПОПОВА

Есть люди, которых бросает в дрожь, когда они слышат слова «глобализация» и «стандарт». Я разделяю их чувства, когда речь идет о бедности или насилии. Но ничто не может уменьшить моей симпатии к этим словам, когда они употребляются по отношению к компьютерной грамотности.

Без бумажки ты — букашка

Компьютерная грамотность стала необходимым минимумом для успеха в современном обществе. Совершенное владение компьютерными навыками само собой разумеется, и когда выпускник университета получает диплом, и когда кандидат проходит собеседование, устраиваясь на работу. Где получать компьютерное образование — личное дело каждого. Занятия по информатике предусмотрены и в школе, и в университете. Кроме этого, можно записаться на коммерческие курсы или знакомиться с компьютерами самостоятельно, наблюдая за опытными пользователями и штудируя пособия для пользователей.

До недавнего времени проблема состояла в том, что ни один документ не мог дать полного представления об уровне компьютерных навыков его обладателя. Между тем, работодателю сложно понять, что имеет в виду его будущий работник, когда говорит на собеседовании, что с компьютером он на «ты». Может быть, он действительно классный специалист, а может, научился работать только в текстовом редакторе.

Желающим продемонстрировать, что компьютер для них не только пишущая машинка, тоже не просто. В двух словах все свои умения не опишешь. А корочка, выданная на курсах, может свидетельствовать только о том, что ее обладатель посещал занятия. Можно провести аналогию с умением водить машину. Справка с курсов по вождению не докажет гаишнику, что сидящий за рулем — грамотный и аккуратный водитель. Нужно предъявить права.

Что такое ECDL?

Идея создать права на управление компьютером — международный сертификат, подтверждающий высокий уровень компьютерных навыков — появилась в Финляндии. European Computer Driving Licence (ECDL) принципиально отличается от дипломов, грамот и удостоверений, которые выдаются после окончания компьютерных курсов.

Начнем с того, что ECDL — это не образовательная программа. Это универсальный стандарт компьютерной грамотности, за поддержанием которого следит независимая некоммерческая структура — Фонд ECDL. Каждые полгода эта организация пересматривает стандарты, потому что ее специалисты хотят, чтобы навыки, подтвержденные сертификатам, действительно соответствовали самым современным требованиям.

Стандарт ECDL сохраняется благодаря тому, что распространение этой лицензии доверяют не каждому, а лишь организациям со статусом авторизованного тестового центра ECDL. В Европе открыто уже больше 10 тысяч таких центров. Все аккредитованные тестовые центры работают по единым стандартам, поэтому сертификат, выданный в Новой Зеландии не отличается от румынского, а документ, полученный в США почти такой же, как в Беларуси. Я говорю «почти» потому, что за пределами Европы ECDL называют ICDL (International Computer Driving Licence). Но это единственное отличие.

Как получить ECDL?

Для того чтобы получить ECDL, нужно сдать семь тестов: один теоретический и шесть практических. Вот их тематика:

*Основные положения информатики (Basic Concepts of Information Technology)

*Применение компьютера и управление файлами (Using the Computer and Managing Files)

*Обработка текстов (Word Processing)

*Электронные таблицы (spreadsheets)

*Базы данных (Databases/Filing Systems)

*Презентации (Presentation)

*Обмен информацией (Information and Communication)

Тесты можно сдавать в любой последовательности и в любое время. Единственное условие: между сдачей первого и последнего тестов должно пройти не более 3 лет. Несмотря на то, что существует всего две оценки: «сдал» — «не сдал», выдержать тесты не просто. Чтобы получить зачет по теории, надо правильно ответить не меньше, чем на 60 процентов вопросов блока. Практические модули предполагают 80 процентов правильно выполненных заданий. Результаты каждого теста заносятся в специальную Skills Card. Когда эта карточка полностью заполнена, ее можно обменять на сертификат ECDL.

Жесткость критериев не должна останавливать неуверенных в своих силах пользователей. Даже человек, который впервые видит компьютер, может получить сертификат. Важно правильно подготовиться к экзаменам. Начать стоит с посещения странички ecdl.belhard.com, где можно познакомиться с программой тестирования (ECDL Syllabus). Те, кому интернет недоступен, могут обращаться за Syllabus’ом и консультацией непосредственно в тестовый центр. Программа поможет определить пробелы в знаниях и подобрать наилучшую систему подготовки.

Вряд ли удастся найти курсы, программа которых будет готовить к тестам ECDL. Дело в том, что Фонд ECDL не давал рекомендаций ни одной из обучающих программ. Но специалисты каждого аккредитованного центра разрабатывают курс подготовки таким образом, что, пройдя его, можно без труда сдать экзамен.

Личная выгода

Без водительских прав ездить запрещено. С компьютерами в этом плане проще. Специального разрешения на работу с PC не требуется. Тем не менее, ECDL значительно облегчают жизнь своим обладателям.

Какую бы систему подготовки не выбрали соискатели сертификата, уровень их компьютерной грамотности возрастает. А это значит, что открываются новые возможности для получения более престижной работы. Две англичанки — соседки из маленького городка — рассказывают, что провели дома, заботясь о мужьях и детях, тридцать лет. После того, как они закончили подготовительные курсы и успешно сдали тесты ECDL, Рут и Элизабет смогли отвлечься от рутинной домашней работы, а в их однообразной жизни появилась отдушина — работа в социальном секторе. Их взрослые дети разъехались по разным городам и даже странам. Соседки довольны, что могут общаться с ними по электронной почте.

Сертификат все чаще становится решающим фактором при выборе нового работника, а в некоторых странах, например в Литве, с кандидатами без ECDL в серьезных компаниях не разговаривают вовсе. Сертификат особенно актуален для тех, кто ищет работу за границей. Он признается более чем в 90 странах мира. Для работодателя не имеет значения, где был получен ECDL. Достаточно предъявить эту лицензию, чтобы наниматель убедился в компетентности кандидата.

ECDL будет полезен и тем, кто не собирается менять работу. Обладатели сертификата не могут работать медленно и нерационально. А их начальники не могут этого не оценить. Увеличение продуктивности на рабочем месте означает экономию времени. Это утверждение можно проиллюстрировать исследованием, которое провели среди трех тысяч британцев, работающих в национальной службе здравоохранения (NHS). После получения ECDL, каждый стал ежедневно экономить в среднем 38 минут. Это настолько впечатлило руководство NHS, что было принято решение сертифицировать по стандарту ECDL и всех остальных сотрудников этой организации.

Кроме того, у обладателей сертификата появляется свободное время, которое раньше они теряли из-за того, что плохо разбирались в функциональных возможностях своих программ. Обладатели ECDL достаточно квалифицированы, чтобы не звать помощников и оставаться один на один с компьютером. Конечно, тренироваться для себя можно по любой системе, но ничто не заменит сертификат, если потребуется подтвердить высший уровень своего IT-образования.

ECDL удобен и для работодателей. Это готовые осязаемые IT-стандарты для новых сотрудников. Если тестирование ECDL пройдут и давние сотрудники, работодатель сможет убедиться в устойчивом уровне IT-способностей во всей организации. К тому же, это поможет снизить стоимость IT-поддержки. ECDL помогают улучшить отношения с партнерами. Сертификат у каждого сотрудника будут свидетельством того, что в компании работают профессионалы, а руководство фирмы очень ответственно подходит к профессиональным стандартам. Это выгодно для репутации.

Если объяснить сотрудникам преимущества обладания сертификатом, то его получение станет хорошей мотивацией к успешной работе. Для работодателей — это прекрасный способ инвестировать в человеческое развитие. Они получают двойную выгоду: повышается не только лояльность сотрудников к организации, но и их эффективности на рабочих местах. Сотрудники, наконец, перестанут звать системного администратора из-за каждой мелочи и научатся строить взаимоотношения с компьютерной техникой самостоятельно.

Для всего общества

Во многих странах стандартами ECDL заинтересовались в первую очередь не частные пользователи, а госслужащие, работающие в социальных службах (белорусские аналоги таких служб — это собесы, милиция, служба охраны, больницы, библиотеки — все организации, чьими услугами мы пользуемся и не платим за это денег). Чем лучше у работников таких учреждений взаимоотношения с компьютерами, тем быстрее они обслуживают своих посетителей. Поэтому сертификация по стандартам ECDL выгодна не только социальным службам, но и всему обществу.

Для общества также важно, чтобы уровень компьютерной грамотности каждого человека можно было сопоставить компьютерной компетентностью других. Ведь отстающие компьютерные пользователи вряд ли будут содействовать развитию высоких технологий в обществе в целом. Это похоже на уровень грамотности вообще. Кандидатам и докторам наук нелегко найти общий язык с теми, кто не имеет даже базового образования. Специалисты во многих странах признают, что ECDL помогает уменьшить разницу в IT навыках.

Источник