Омниканальная платформа для создания сервисов и интеграции голосовых и чат-ботов
О платформе RS—Twin RS-Twin — отказоустойчивая платформа организации речевых омниканальных коммуникаций операторов (СС) организации и группы интеллектуальных ботов, обслуживющих запросы клиентов по нескольким каналам связи с использованием учетных систем предприятия. Цели создания платформы Предоставить предприятиям современное, качественное, поддерживаемое, постоянно развивающееся решение автоматизации кол-центров (СС), интегрированное с современными системами VoIP-телефонии (PBX), системой управления взаимоотношениями с клиентами […]